МП Учет событий продвижения фишек

Материал из SmartWIKI

Учет событий МП в карточке клиента

Уч.png

Примечание:

  • Ключевое правило: шаг 1- создано событие, шаг 2 сделан звонок, шаг 3 заполнено событие. Проводится сравнение времени создания события и примененных фишек. В случае, если время события позже времени нажатия фишек - событие не учитывается.

Важно создавать событие на то контактное лицо, с которым будет происходить встреча и с чьего аккаунта SS будут выполнятся действия(фишки), поскольку оценка результативности происходит в разрезе действий контактного лица.

Соб.png

  • Для всех событий должно быть заполнены поля Пожелания клиента, Наше предложение, Результат/полезная информация
  • Фишки "создание акции", "создание счета по товарам акции", создание "Мой склад" могут учитываться как результативное событие одному клиенту раз в час, при этом должно быть создано новое событие, заполнены данные, звонок
  • Все остальные фишки учитываются в случае, если ранее контактное лицо не применяло эту фишку. Такая фишка не имеет запись в отчете в поле "Первая дата"

Инструкции Smart-Shop:Да.png