МП Учет событий продвижения фишек

Описание

События МП оцениваются периодической задачей ежедневно в 23:30. В оценке учитываются фишки, нажатые клиентом в течение 2 часов с момента создания события

Учет событий МП в карточке клиента

Примечание:

• Ключевое правило: шаг 1- создано событие, шаг 2 сделан звонок, шаг 3 заполнено событие. Проводится сравнение времени создания события и примененных фишек. В случае, если время события позже времени нажатия фишек - фишки не учитываются.

Важно создавать событие на то контактное лицо, с которым будет происходить встреча и с чьего аккаунта SS будут выполнятся действия(фишки), поскольку оценка результативности происходит в разрезе действий контактного лица.

• Для всех событий должно быть заполнены поля Пожелания/Возражения/Претензии клиента, Что планируем сделать?, Полезная информация
• Результат события увеличивается на +1 за каждую группу действий “Размещает заявки“, “ЛПР“, “Выбирает ассортимент“, в которой первое выполнение действия прошло в течение 2 часов с момента создания события.
• При выполнении любого из действий "Создание акции", "Создание счета по товарам акции", "добавление товаров на Мой склад" в период события, результат события будет увеличен на 1, независимо от того, применяло ли эту фишку контактное лицо ранее
• Все фишки учитываются в случае, если ранее контактное лицо не применяло эту фишку. Такая фишка не имеет запись в отчете в поле "Первая дата"
• Способ события должен быть Исходящий/Входящий звонок