Инструкции Smart-Shop:Узнать срок поставки товара: различия между версиями

Материал из SmartWIKI

Нет описания правки
мНет описания правки
Строка 1: Строка 1:
В карточке товара указан срок отгрузки в адрес клиента в рабочих днях с даты заказа и количество, возможное к отгрузке со склада smart-shop или со склада производителя.
В карточке товара указан срок отгрузки на адрес клиента в рабочих днях с даты заказа и количество, возможное к отгрузке со склада Smart-shop или со склада производителя.  


===== В карточке товара указано количество товара =====
В карточке товара вы можете увидеть следующую информацию по возможным срокам поставки:
-1 раб.дн. - товар находиться на складе smart-shop, 2 и более раб. дн. - товар находиться на складе производителя.
[[Файл:Срок.png|мини|без]]


==== В карточке указано "Под Заказ" ====
* срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Smart-shop
[[Файл:Пой.png|без|мини|529x529пкс]]
* срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Производителя
* срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Стороннего поставщика ( Маркетплейс)
* количество товаров в пути ( выхода из производства/на склад производителя), при клике  будет раскрыт подробный список по датам доставки на склад производителя


[[Файл:Сроки карточка товара список.png|безрамки|915x915пкс]][[Файл:Расшифровка товары в пути.png|безрамки]]


Получить срок поставки по товару можно после создания счета, нажав в счете кнопку "Рассчитать сроки".  '''Внимание:''' не производим расчет срока для клиента в статусе [[Продажи:Карточка клиента Стадии|"В Ожидании"]] [[Файл:Ср .png|мини|528x528px|без]]
* если в карточке  товара указан срок поставки "'''Под Заказ'''", это означает, что у нас нет информации о наличии товара на складе производителя, но вы можете запросить сроки, создав счет, и получите ответ производителя не позднее чем через 4 часа или на следующий рабочий день.


Запрос на расчет срока будет отправлен производителю и в счете указано время ожидания ответа
[[Файл:Срок поставки под заказ.png|безрамки|910x910пкс]]
[[Файл:Ож.png|без|мини|524x524пкс]]


После получения информации от производителя о сроке поставки на почту клиента придет письмо со актуальными сроками.
[[Файл:Ср.png|без|мини|527x527пкс]]


==== В карточке товара указано "Сообщить о поступлении" ====
Производитель не сообщает точный срок поставки и мы его не рассчитываем. Предлагать [[Инструкции Smart-Shop:Подобрать аналог|подобрать аналог]].


Возможно получить сообщение о том, когда товар появиться на складе для этого нажать "Сообщить о поступлении"  
 
[[Файл:Пост.png|без|мини|756x756пкс]]
* если карточке товара указано "'''Сообщить о поступлении'''", это означает, что производитель не сообщает точный срок поставки. Мы предлагаем вам [[Инструкции Smart-Shop:Подобрать аналог|подобрать аналог]] или, если вам важно заказать именно данный товар, вы можете нажать "'''Сообщить о поступлении'''". Как только товар появится на нашем складе или на складе производителя, вам на почту придет уведомление о том что данный товар доступен к заказу
 
[[Файл:Пост.png|безрамки|918x918пкс]][[Файл:Письмо Сообщить о поступлении.png|безрамки|354x354пкс]]
[[Категория:Инструкции SS Каталог]]
[[Категория:Инструкции SS Каталог]]

Версия от 11:49, 20 июля 2023

В карточке товара указан срок отгрузки на адрес клиента в рабочих днях с даты заказа и количество, возможное к отгрузке со склада Smart-shop или со склада производителя.

В карточке товара вы можете увидеть следующую информацию по возможным срокам поставки:

  • срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Smart-shop
  • срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Производителя
  • срок отгрузки и количество, возможное к отгрузке со склада Стороннего поставщика ( Маркетплейс)
  • количество товаров в пути ( выхода из производства/на склад производителя), при клике будет раскрыт подробный список по датам доставки на склад производителя

Файл:Сроки карточка товара список.pngРасшифровка товары в пути.png

  • если в карточке товара указан срок поставки "Под Заказ", это означает, что у нас нет информации о наличии товара на складе производителя, но вы можете запросить сроки, создав счет, и получите ответ производителя не позднее чем через 4 часа или на следующий рабочий день.

Срок поставки под заказ.png



  • если карточке товара указано "Сообщить о поступлении", это означает, что производитель не сообщает точный срок поставки. Мы предлагаем вам подобрать аналог или, если вам важно заказать именно данный товар, вы можете нажать "Сообщить о поступлении". Как только товар появится на нашем складе или на складе производителя, вам на почту придет уведомление о том что данный товар доступен к заказу

Пост.pngПисьмо Сообщить о поступлении.png