Инструкции Smart-Shop:Расчет сроков поставки товара: различия между версиями

Текущая версия от 18:28, 28 января 2024

Описание

Те сроки поставки по товару, которые вы видели в каталоге ( см. Инструкции Smart-Shop:Узнать срок поставки товара), рассчитываются уже в виде дат доставки в счете.

Для этого необходимо нажать на кнопку "Рассчитайте сроки" в счете.

Автоматический расчет

Если срок можно рассчитать автоматически, не запрашивая у производителя, то дата будет рассчитана и проставлена в строке счета.

Запрос сроков

Если сроки невозможно рассчитать автоматически, то вы можете запросить расчет сроков. После нажатия на кнопку "Рассчитайте сроки", появится модальное окно, в котором вы сможете запросить сроки по заказным позициям*

Запрос на расчет срока будет отправлен производителю и в счете указано время ожидания ответа.

Сроки рассчитаны

После получения информации от производителя о сроке поставки:

сроки будут отображены с строках счета,
на почту контактного лица (см. Инструкции Smart-Shop:Изменение E-mail) по счету придет письмо со актуальными сроками,
в разделе "Уведомления" появится уведомление о том, что "Сроки по счету рассчитаны (см. Инструкции Smart-Shop:Уведомления)

Отмена расчета сроков

Если вы хотите отменить запрошенный расчет сроков или хотите отредактировать счет, нажмите кнопку "Отменить расчет сроков".

Товары с неизвестным сроком поставки

Если в счете есть товары, по которым нам неизвестен срок поставки и мы не можем запросить его у поставщика, вам в момент расчета сроков будет предоставлено 3 возможности:

Уведомить о поступлении - вы будете уведомлены о поступлении данных товаров на склад поставщика, данные товары будут оставлены в данном счете
Выделить товары в отдельный счет и уведомить о поступлении - товары, по которым мы не можем предоставить сроки поставки, будут выделены в отдельный счет, для того чтобы вы могли текущий счет утвердить в заказ. По отдельно выделенному счету вы будете оповещены как только товары поступят на склад поставщика или наш склад.
Не предпринимать никаких действий - допустим, вы решили удалить данные товары из счета.

Товары, срок поставки по которым зависит от времени

По определенным товарам в определённые дни недели срок поставки из "Наличия у поставщика" зависит от времени утверждения заказа. Обращайте внимание на значок "Будильника" возле срока поставки в счете. Утверждая заказ до этого срока, вы получаете товар быстрее.

Ограничения

Запрос сроков недоступен клиентам на стадии " В Ожидании"
Не по всем товарам мы можем запросить расчет сроков.
План. дата поставки - расчетное значение, действующее на момент создания счета. После подтверждении заказа записывается в заказе и является датой получения товара покупателем.

Доступы

Доступ к расчету сроков есть в следующих случаях:

У вас уровень доступа "Стандартный" или "Полный". См. статью "Доступы"

@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 Для этого необходимо нажать на кнопку "Рассчитайте сроки" в счете.
-[[Файл:Кнопка Рассчитать Сроки.png|безрамки|357x357пкс]]
+[[Файл:2 расчет сроков.png]]
 ==== Автоматический расчет ====
@@ Строка 17: / Строка 17: @@
 Запрос на расчет срока будет отправлен производителю и в счете указано время ожидания ответа.
-[[Файл:Расчет сроков Запрошен.png|безрамки|350x350пкс]]
+[[Файл:Отменить расчет сроков2.png]]
-===== Сроки рассчитаны =====
+==== Сроки рассчитаны ====
 После получения информации от производителя о сроке поставки:
@@ Строка 27: / Строка 27: @@
 [[Файл:Письмо Сроки рассчитаны.png|безрамки|599x599пкс]][[Файл:Уведомление Сроки рассчитаны.png|безрамки|310x310пкс]]
+==== Отмена расчета сроков ====
+Если вы хотите отменить запрошенный расчет сроков или хотите отредактировать счет, нажмите кнопку "Отменить расчет сроков".
+[[Файл:Отмена расчета сроков 2 primary.png]]
+==== Товары с неизвестным сроком поставки ====
+Если в счете есть товары, по которым нам неизвестен срок поставки и мы не можем запросить его у поставщика, вам в момент расчета сроков будет предоставлено 3 возможности:
+* Уведомить о поступлении - вы будете уведомлены о поступлении данных товаров на склад поставщика, данные товары будут оставлены в данном счете
+* Выделить товары в отдельный счет и уведомить о поступлении - товары, по которым мы не можем предоставить сроки поставки, будут выделены в отдельный счет, для того чтобы вы могли текущий счет утвердить в заказ. По отдельно выделенному счету вы будете оповещены как только товары поступят на склад поставщика или наш склад.
+* Не предпринимать никаких действий - допустим, вы решили удалить данные товары из счета.
+[[Файл:Неизв срок пост.png|318x318пкс]]
+[[Файл:Счет запрос уведомить поступлении.png|безрамки|1109x1109пкс]]
+==== Товары, срок поставки по которым зависит от времени ====
+По определенным товарам в определённые дни недели срок поставки из "Наличия у поставщика" зависит от времени утверждения заказа. Обращайте внимание на значок "Будильника" возле срока поставки в счете. Утверждая заказ до этого срока, вы получаете товар быстрее.
+[[Файл:Срок поставки от времени.png|безрамки|446x446пкс]]
 === Ограничения ===
@@ Строка 32: / Строка 53: @@
 * Запрос сроков недоступен клиентам на стадии " В Ожидании"
 * Не по всем товарам мы можем запросить расчет сроков.
+* План. дата поставки - расчетное значение, действующее на момент создания счета. После подтверждении заказа записывается в заказе и является датой получения товара покупателем.
+=== Доступы ===
+Доступ к расчету сроков есть в следующих случаях:
+* У вас уровень доступа "Стандартный" или "Полный". См. [[Инструкции Smart-Shop:Доступы|статью "Доступы"]]
-==== Обратить внимание ====
-План. дата поставки - расчетное значение, действующее на момент создания счета. После подтверждении заказа записывается в заказе и является датой получения товара покупателем.
 [[Категория:Инструкции SS Счета]]