МП Учет событий продвижения фишек: различия между версиями

Текущая версия от 10:11, 28 октября 2024

Описание

События МП оцениваются периодической задачей ежедневно в 23:30. В оценке учитываются фишки, нажатые клиентом в течение 2 часов с момента создания события

Учет событий МП в карточке клиента

Примечание:

Ключевое правило: шаг 1- создано событие, шаг 2 сделан звонок, шаг 3 заполнено событие. Проводится сравнение времени создания события и примененных фишек. В случае, если время события позже времени нажатия фишек - фишки не учитываются.

Важно создавать событие на то контактное лицо, с которым будет происходить встреча и с чьего аккаунта SS будут выполнятся действия(фишки), поскольку оценка результативности происходит в разрезе действий контактного лица.

Для всех событий должно быть заполнены поля Пожелания/Возражения/Претензии клиента, Что планируем сделать?, Полезная информация
Результат события увеличивается на +1 за каждую группу действий “Размещает заявки“, “ЛПР“, “Выбирает ассортимент“, в которой первое выполнение действия прошло в течение 2 часов с момента создания события.
При выполнении любого из действий "Создание акции", "Создание счета по товарам акции", "добавление товаров на Мой склад" в период события, результат события будет увеличен на 1, независимо от того, применяло ли эту фишку контактное лицо ранее
Все фишки учитываются в случае, если ранее контактное лицо не применяло эту фишку. Такая фишка не имеет запись в отчете в поле "Первая дата"
Способ события должен быть Исходящий/Входящий звонок

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 === Описание ===
-События, созданные со стадией "Выяснение потребности и презентация" оцениваются периодической задачей ежедневно в 23:30. В оценке учитываются фишки, нажатые клиентом в течение 2 часов с момента создания события
+События МП оцениваются периодической задачей ежедневно в 23:30. В оценке учитываются фишки, нажатые клиентом в течение 2 часов с момента создания события
 ===Учет событий МП в карточке клиента===
@@ Строка 10: / Строка 10: @@
 [[Файл:Соб.png|безрамки|1176x1176px]]
-*Для всех событий должно быть заполнены поля Пожелания клиента, Наше предложение, Результат/полезная информация
+*Для всех событий должно быть заполнены поля Пожелания/Возражения/Претензии клиента, Что планируем сделать?, Полезная информация
+*Результат события увеличивается на +1 за каждую группу действий “Размещает заявки“, “ЛПР“, “Выбирает ассортимент“, в которой первое выполнение действия прошло в течение 2 часов с момента создания события.
-*Фишки "создание акции", "создание счета по товарам акции", создание "Мой склад" могут учитываться как результативное событие одному клиенту раз в час, при этом должно быть создано новое событие, заполнены данные, звонок
+*При выполнении любого из действий "Создание акции", "Создание счета по товарам акции", "добавление товаров на Мой склад" в период события, результат события будет увеличен на 1, независимо от того, применяло ли эту фишку контактное лицо ранее
-*Все остальные фишки учитываются в случае, если ранее контактное лицо не применяло эту фишку. Такая фишка не имеет запись в отчете в поле "Первая дата"
+*Все фишки учитываются в случае, если ранее контактное лицо не применяло эту фишку. Такая фишка не имеет запись в отчете в поле "Первая дата"
+*Способ события должен быть Исходящий/Входящий звонок
 [[Файл:Инструкции Smart-Shop:Да.png|безрамки|536x536пкс]]
 [[Категория:Инструкции раздела Продажи]]