Инструкции Smart-Shop:Расчет сроков поставки товара

Описание

Те сроки поставки по товару, которые вы видели в каталоге ( см. Инструкции Smart-Shop:Узнать срок поставки товара), рассчитываются уже в виде дат доставки в счете.

Для этого необходимо нажать на кнопку "Рассчитайте сроки" в счете.

Автоматический расчет

Если срок можно рассчитать автоматически, не запрашивая у производителя, то дата будет рассчитана и проставлена в строке счета.

Запрос сроков

Если сроки невозможно рассчитать автоматически, то вы можете запросить расчет сроков. После нажатия на кнопку "Рассчитайте сроки", появится модальное окно, в котором вы сможете запросить сроки по заказным позициям*

Запрос на расчет срока будет отправлен производителю и в счете указано время ожидания ответа.

Сроки рассчитаны

После получения информации от производителя о сроке поставки:

• сроки будут отображены с строках счета,
• на почту контактного лица (см. Инструкции Smart-Shop:Изменение E-mail) по счету придет письмо со актуальными сроками,
• в разделе "Уведомления" появится уведомление о том, что "Сроки по счету рассчитаны (см. Инструкции Smart-Shop:Уведомления)

Ограничения

• Запрос сроков недоступен клиентам на стадии " В Ожидании"
• Не по всем товарам мы можем запросить расчет сроков.

Обратить внимание

План. дата поставки - расчетное значение, действующее на момент создания счета. После подтверждении заказа записывается в заказе и является датой получения товара покупателем.