Как оформить брак
Материал из SmartWIKI
Версия от 13:49, 8 декабря 2022; Radmir g (обсуждение | вклад)
Если вы получили бракованный товар от Smart-shop, то вы можете оформить возврат брака. Для этого необходимо найти счет-фактуру, по которой вам был выписан бракованный товар. Затем нажмите на кнопку "Оформить возврат брака" в блоке "Действия".
После этого выберите, как именно вы хотите получить возмещение, а так же укажите кол-во возвращаемого товара и характер брака.
- Корректировочная счет-фактура на бракованный товар.
- Бонусы на счет "Брака/недостачи", которые вы можете в размере 100% применить на такой же или другой товар. См. Инструкции Smart-Shop:Бонусы Счет для замены брака-недостачи
Ограничения
- Количество бракованного товара по строке не должно превышать кол-ва по строке
Доступы
Доступ к оформлению брака есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. статью "Доступы"