Поставщик. Как работать с заявкой клиента

Список и фильтр заявок клиентов

Заявки клиентов вы можете просматривать в меню "Маркетплейс / Заявки клиентов"

Вы можете отфильтровать заявки по статусу, дате создания, номеру счета маркетплейс

Счет маркетплейс (вид стороннего поставщика)

Перейдите в счет.

Редактировать строки счета маркетплейс

Если в счете есть строки, выделенные красным, то вам надо проставить вес или объем по данным товарам, он неизвестен. Для этого нажмите кнопку "Редактировать строки" и заполните вес и/или объем товара.

Также если вы обнаружили, что на вашем складе уже нет запрошенного клиентом товара, отредактируйте поле "Возможно отгрузить". Но клиент будет вправе после этого полностью удалить строку из счета.

Выбор адреса отгрузки

Далее выберите адрес отгрузки.

Внимание! Вам достаточно 1 раз завести адреса отгрузки всех ваших складов в терминах СДЕК и ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, и тогда в каждой заявки вы будете его просто выбирать. Система сама будет предлагать вам адрес той транспортной компании, который выбрал клиент в счете.

Также обратите внимание, если вы намерены сами отвозить груз в СДЕК, то мы можете выбрать в качестве адреса отгрузки "ПВЗ СДЕК".

Далее рассчитайте стоимость доставки

Расчет стоимости доставки

Для расчета стоимости доставки от "Адреса отгрузки" до "Адреса доставки клиента" нажмите кнопку "Рассчитать стоимость доставки".

Также вы можете изменять тарифы и пересчитывать услугу с учетом того, какой предпочтительный тип доставки выбрал клиент (быстрая или экономичная).

Сумма и срок зависят от тарифа

Нажмите "Сохранить", чтобы внести стоимость доставки в счет

В счете появится отдельная строка. Если вы посчитаете, что заказ вы можете доставить бесплатно или за меньшую сумму, или же наоборот, вам это будет стоимость дороже, то вы можете изменить стоимость ТЗР.

Обратите внимание! В сумму ТЗР при расчете закладывается возврат подписанных документов (УПД от клиентов), учитывайте это , оформляя заявку на перевозку в своем личном кабинете СДЕК или ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ)

Ограничения

• Ограничение 1
• Ограничение 2
• Ограничение 3