Поставщик. Как работать с заявкой клиента

Материал из SmartWIKI

Список и фильтр заявок клиентов

Заявки клиентов вы можете просматривать в меню "Маркетплейс / Заявки клиентов"

Меню мп заявки клиентов.png

Вы можете отфильтровать заявки по статусу, дате создания, номеру счета маркетплейс

Фильтр заявок клиентов.png

Счет маркетплейс (вид стороннего поставщика)

Перейдите в счет.

Редактировать строки счета маркетплейс

Если в счете есть строки, выделенные красным, то вам надо проставить вес или объем по данным товарам, он неизвестен. Для этого нажмите кнопку "Редактировать строки" и заполните вес и/или объем товара.

Также если вы обнаружили, что на вашем складе уже нет запрошенного клиентом товара, отредактируйте поле "Возможно отгрузить". Но клиент будет вправе после этого полностью удалить строку из счета.

Строки счет МП поставщик.png Строки счет МП отред.png

Выбор адреса отгрузки

Далее выберите адрес отгрузки.

Внимание! Вам достаточно 1 раз завести адреса отгрузки всех ваших складов в терминах СДЕК и ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, и тогда в каждой заявки вы будете его просто выбирать. Система сама будет предлагать вам адрес той транспортной компании, который выбрал клиент в счете.

Выбор адрес отгрузки МП.png

Рассчитайте стоимость доставки

Ограничения

  • Ограничение 1
  • Ограничение 2
  • Ограничение 3

Доступы

Источник — http://wiki.smart-shop.pro/index.php?title=Инструкции_Smart-Shop:Поставщик._Как_работать_с_заявкой_клиента&oldid=2809