Инструкции Smart-Shop:Статусы позиции: различия между версиями
Материал из SmartWIKI
000619 (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
000619 (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
==== Варианты статусов в строках с товаром в окне Заказы ==== | ==== Варианты статусов в строках с товаром в окне Заказы ==== | ||
# '''''Ожидается в срок''''' - этот товар поступит на склад Казань от поставщика в срок указанный в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Определить срок поставки|Срок поставки товара в заказе]] | # '''''Ожидается в срок''''' - этот товар поступит на склад Казань от поставщика в срок указанный в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Определить срок поставки|Срок поставки товара в заказе]] | ||
# '''''Готов к отгрузке''''' - этот товар находится на складе Казань. Товар можно получить на следующий раб. день после оформления доставки. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Оформить доставку заказа готового к отгрузке|Как оформить доставку]]. | # '''''Готов к отгрузке''''' - этот товар находится на складе Казань. -Товар можно получить на следующий раб. день после оформления доставки (при доставке smart-shop). - Товар будет отгружен автоматически после появления на складе всех товаров по заказу (при доставке ТК) [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Оформить доставку заказа готового к отгрузке|Как оформить доставку]]. | ||
# '''''Подбирается''''' -этот товар собирается (пакуется) сотрудниками склада для дальнейшей отправки в адрес получения по заказу. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара]] | # '''''Подбирается''''' -этот товар собирается (пакуется) сотрудниками склада для дальнейшей отправки в адрес получения по заказу. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара]] | ||
# '''''Доставляется''''' - этот товар | # '''''Доставляется''''' - этот товар отправлен по адресу, указанному в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]] | ||
# '''''Доставляется в пункт выдачи''''' - этот товар | # '''''Доставляется в пункт выдачи''''' - этот товар отправлен в пункт выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]] | ||
# '''''Ожидает в пункте выдачи''''' - этот товар находится в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе | # '''''Ожидает в пункте выдачи''''' - этот товар находится в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе и готов к выдаче. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]] | ||
# '''''Полностью отгружена''''' - товар получен клиентом или отправлен в ТК для доставки в адрес по заказу с | # '''''Полностью отгружена''''' - товар получен клиентом или отправлен в ТК для доставки в адрес по заказу. УПД находится в упаковке с товаром. | ||
# '''''Задерживается''''' - изменилась планируемая дата поставки товара. Варианты действий: | # '''''Задерживается''''' - изменилась планируемая дата поставки товара. Варианты действий: | ||
а. примите решение о замене товара на рекомендованный с лучшим сроком поставки; | а. примите решение о замене товара на рекомендованный с лучшим сроком поставки; | ||
Текущая версия от 08:30, 14 марта 2025
Варианты статусов в строках с товаром в окне Заказы
- Ожидается в срок - этот товар поступит на склад Казань от поставщика в срок указанный в заказе. Срок поставки товара в заказе
- Готов к отгрузке - этот товар находится на складе Казань. -Товар можно получить на следующий раб. день после оформления доставки (при доставке smart-shop). - Товар будет отгружен автоматически после появления на складе всех товаров по заказу (при доставке ТК) Как оформить доставку.
- Подбирается -этот товар собирается (пакуется) сотрудниками склада для дальнейшей отправки в адрес получения по заказу. Узнать дату получения товара
- Доставляется - этот товар отправлен по адресу, указанному в заказе. Узнать дату получения товара.
- Доставляется в пункт выдачи - этот товар отправлен в пункт выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе. Узнать дату получения товара.
- Ожидает в пункте выдачи - этот товар находится в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе и готов к выдаче. Узнать дату получения товара.
- Полностью отгружена - товар получен клиентом или отправлен в ТК для доставки в адрес по заказу. УПД находится в упаковке с товаром.
- Задерживается - изменилась планируемая дата поставки товара. Варианты действий:
а. примите решение о замене товара на рекомендованный с лучшим сроком поставки;
в. подтвердите согласие с новым сроком поставки;
с. откажитесь от товара.
Подробнее в Инструкции Smart-Shop:Работа с задерживающимися позициями
- Обнулена - товар обнулен. При нажатии на статус раскроется история обнуления:
