Инструкции Smart-Shop:Работа с задерживающимися позициями: различия между версиями

Материал из SmartWIKI

Нет описания правки
Нет описания правки
 
Строка 24: Строка 24:
# [[Инструкции Smart-Shop:Подбор аналога для задерживающейся позиции|Подобрать аналог]]
# [[Инструкции Smart-Shop:Подбор аналога для задерживающейся позиции|Подобрать аналог]]


 
[[Файл:Йц.png|безрамки|459x459пкс]]
[[Файл:Задерживающаяся позиция.png|1286x1286пкс]]


===Доступы===
===Доступы===
Доступ к окну "Заказы" есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. [[Инструкции Smart-Shop:Доступы|статью "Доступы"]]
Доступ к окну "Заказы" есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. [[Инструкции Smart-Shop:Доступы|статью "Доступы"]]
[[Категория:Инструкции SS Заказы]]
[[Категория:Инструкции SS Заказы]]

Текущая версия от 16:40, 11 июня 2024

Как узнать о том, что товар задерживается?

Узнать заказах, в которых есть задерживающиеся позиции Вы можете в меню "Заказы" в главном меню, поставив галочку "Показывать задерживающиеся заказы":

Поиск задерживающихся заказов.png

Также, в случае обновления новых сроков поставки, Вы получите уведомление от Smart-Shop.pro на почту с темой:

"Smart-shop.pro:Обновление срока поставки по заказу. Примите решение."

следующего вида:

Письмо о задержке.png

Рассылка происходит на электронную почту контактного лица, указанного в поле "Контактное лицо по заявке" в окне заказа:

Контактное лицо по заявке.png

Что делать, если товар задерживается?

Перейдите в заказ, в котором есть задерживающиеся позиции.

Вам будет предложено 3 варианта действий:

  1. Подтвердить новые сроки
  2. Отказаться от позиции
  3. Подобрать аналог

Йц.png

Доступы

Доступ к окну "Заказы" есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. статью "Доступы"