Инструкции Smart-Shop:Как оформить недостачу: различия между версиями

Версия от 10:57, 20 декабря 2022

Перейдите в меню "Счета-фактуры" через главное меню

Найдите счет-фактуру, по которой вы обнаружили недостачу, и перейдите в нее

Нажмите на кнопку "Оформить оформить" в блоке "Действия".

После, заполните столбец "Количество недостачи" по тем строкам счет-фактуры, по которым вы недополучили товар и нажмите на кнопку "Оформить".

После рассмотрении недостачи и подтверждения складом факта недостачи Вам будет начислена компенсация в виде бонусов на счет "Брака/недостачи".

Список всех заявок вы можете посмотреть в меню "Недостача" через главное меню.

Оформить недостачи возможно в течение 5 рабочих дней от даты счета-фактуры, если товар доставлялся через smart-shop или забирался самовывозом
Оформить недостачу возможно в течение 10 рабочих дней от даты счета-фактуры, если доставка осуществлялась через Транспортную компанию
Рассмотрение заявок происходит в течение одного дня

Доступ к оформлению брака есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. статью "Доступы"

@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 После, заполните столбец "Количество недостачи" по тем строкам счет-фактуры, по которым вы недополучили товар и нажмите на кнопку "Оформить".
-[[Файл:Lack_2.png]]
+[[Файл:Инструкции Smart-Shop:Lack 2.png]]
 После рассмотрении недостачи и подтверждения складом факта недостачи Вам будет начислена компенсация в виде [[Инструкции Smart-Shop:Бонусы Счет для замены брака-недостачи|бонусов на счет "Брака/недостачи"]].
@@ Строка 17: / Строка 17: @@
 === Список заявок по недостаче ===
 Список всех заявок вы можете посмотреть в меню "Недостача" через главное меню.
-[[Файл:Lack_3.png|1173x1173пкс]]
+[[Файл:Инструкции Smart-Shop:Lack 3.png|1173x1173пкс]]
 === Ограничения и дополнительная информация ===