Инструкции Smart-Shop:Статусы позиции: различия между версиями

Текущая версия от 08:30, 14 марта 2025

Варианты статусов в строках с товаром в окне Заказы

Ожидается в срок - этот товар поступит на склад Казань от поставщика в срок указанный в заказе. Срок поставки товара в заказе
Готов к отгрузке - этот товар находится на складе Казань. -Товар можно получить на следующий раб. день после оформления доставки (при доставке smart-shop). - Товар будет отгружен автоматически после появления на складе всех товаров по заказу (при доставке ТК) Как оформить доставку.
Подбирается -этот товар собирается (пакуется) сотрудниками склада для дальнейшей отправки в адрес получения по заказу. Узнать дату получения товара
Доставляется - этот товар отправлен по адресу, указанному в заказе. Узнать дату получения товара.
Доставляется в пункт выдачи - этот товар отправлен в пункт выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе. Узнать дату получения товара.
Ожидает в пункте выдачи - этот товар находится в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе и готов к выдаче. Узнать дату получения товара.
Полностью отгружена - товар получен клиентом или отправлен в ТК для доставки в адрес по заказу. УПД находится в упаковке с товаром.
Задерживается - изменилась планируемая дата поставки товара. Варианты действий:

а. примите решение о замене товара на рекомендованный с лучшим сроком поставки;

в. подтвердите согласие с новым сроком поставки;

с. откажитесь от товара.

Подробнее в Инструкции Smart-Shop:Работа с задерживающимися позициями

Обнулена - товар обнулен. При нажатии на статус раскроется история обнуления:

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-==== Варианты статусов позиции: ====
+==== Варианты статусов в строках с товаром в окне Заказы ====
-# '''''Ожидается в срок''''' - ожидается поступление товара на склад Smart-Shop от поставщика в срок
+# '''''Ожидается в срок''''' - этот товар поступит на склад Казань от поставщика в срок указанный в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Определить срок поставки|Срок поставки товара в заказе]]
-# '''''Готов к отгрузке''''' - товар присутствует на складе и готов к отгрузке
+# '''''Готов к отгрузке''''' - этот товар находится на складе Казань.  -Товар можно получить на следующий раб. день после оформления доставки (при доставке smart-shop). - Товар будет отгружен автоматически после появления на складе всех товаров по заказу (при доставке ТК) [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Оформить доставку заказа готового к отгрузке|Как оформить доставку]].
-# '''''Подбирается''''' - товар побирается на складе для дальнейшей отгрузки
+# '''''Подбирается''''' -этот товар собирается (пакуется) сотрудниками склада для дальнейшей отправки в адрес получения по заказу. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара]]
-# '''''Доставляется''''' - товар отправлен доставкой Smart-Shop, либо транспортной компанией по адресу, указанному в заказе
+# '''''Доставляется''''' - этот товар отправлен по адресу, указанному в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]]
-# '''''Доставляется в пункт выдачи''''' - товар отправлен в пункт выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе
+# '''''Доставляется в пункт выдачи''''' - этот товар отправлен в пункт выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]]
-# '''''Ожидает в пункте выдачи''''' - товар находиться в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе, и готов к выдаче
+# '''''Ожидает в пункте выдачи''''' - этот товар находится в пункте выдачи Smart-Shop по адресу, указанному в заказе и готов к выдаче. [[Инструкции Smart-Shop:Заказ Узнать дату получения в указанном адресе|Узнать дату получения товара.]]
-# '''''Полностью отгружена''''' - товар отгружен клиенту
+# '''''Полностью отгружена''''' - товар получен клиентом или отправлен в ТК для доставки в адрес по заказу. УПД находится в упаковке с товаром.
-# '''''Задерживается''''' - выдача/доставка товара клиенту к сроку, указанному в строке с товаром, задерживается. Подробнее в [[Инструкции Smart-Shop:Работа с задерживающимися позициями]]
+# '''''Задерживается''''' - изменилась планируемая дата поставки товара.  Варианты действий:
-# '''''Обнулена''''' - товар обнулен по разным причинам. При нажатии на статус раскроется история обнуления:
+а. примите решение о замене товара на рекомендованный с лучшим сроком поставки;
+в. подтвердите согласие с новым сроком поставки;
+с. откажитесь от товара.
+Подробнее в [[Инструкции Smart-Shop:Работа с задерживающимися позициями]]
+# '''''Обнулена''''' - товар обнулен. При нажатии на статус раскроется история обнуления:
 [[Файл:Обнулённая позиция.png|1289x1289пкс]]
-===Доступы===
 [[Категория:Инструкции SS Заказы]]