Инструкции Smart-Shop:Как оформить недостачу: различия между версиями
Материал из SmartWIKI
Radmir g (обсуждение | вклад) мНет описания правки |
Radmir g (обсуждение | вклад) мНет описания правки |
||
Строка 7: | Строка 7: | ||
Нажмите на кнопку "Оформить оформить" в блоке "Действия". | Нажмите на кнопку "Оформить оформить" в блоке "Действия". | ||
[[Файл:Return 1.png]] | [[Файл:Return 1.png]] | ||
После, заполните столбец "Количество недостачи" по тем строкам счет-фактуры, по которым вы недополучили товар и нажмите на кнопку "Оформить". | После, заполните столбец "Количество недостачи" по тем строкам счет-фактуры, по которым вы недополучили товар и нажмите на кнопку "Оформить". | ||
[[Файл:Lack_2.png]] | [[Файл:Lack_2.png]] | ||
Версия от 16:04, 19 декабря 2022
Создание заявки по недостаче через Smart-Shop
Перейдите в меню "Счета-фактуры" через главное меню
Найдите счет-фактуру, по которой вы обнаружили недостачу, и перейдите в нее
Нажмите на кнопку "Оформить оформить" в блоке "Действия".
После, заполните столбец "Количество недостачи" по тем строкам счет-фактуры, по которым вы недополучили товар и нажмите на кнопку "Оформить".
После рассмотрении недостачи и подтверждения складом факта недостачи Вам будет начислена компенсация в виде бонусов на счет "Брака/недостачи".
Список заявок по недостаче
Список всех заявок вы можете посмотреть, если перейдете на страницу "Недостача", через главное меню.
Ограничения и дополнительная информация
- Оформить недостачи возможно в течение 5 рабочих дней от даты счета-фактуры, если товар доставлялся через smart-shop или забирался самовывозом
- Оформить недостачу возможно в течение 10 рабочих дней от даты счета-фактуры, если доставка осуществлялась через Транспортную компанию
- Рассмотрение заявок происходит в течение одного дня
Доступы
Доступ к оформлению брака есть у контактных лиц клиента с уровнем доступа "Полный". См. статью "Доступы"